EFFETTUA IL RESO DEL TUO ORDINE

Resi gratuiti per acquisti effettuati online entro 30 giorni dalla data di consegna, purché siano soddisfatte le condizioni di reso specificate nella nostra Politica di reso.

Per avviare il reso, inserisci il numero d’ordine presente nell’e-mail di conferma dell’ordine.

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POLITICA DI RESO YPOLA.IT

Si potrà effettuare un reso entro 30 giorni, purché l’articolo sia idoneo (controlla le condizioni di reso). Troverai qui di seguito i passaggi da seguire:

1. Inserisci indirizzo e-mail e numero dell’ordine nella pagina dedicata

2. Seleziona il/i prodotto/i per cui desideri effettuare il reso e scegli il motivo del reso stesso.

3. Assicurati che gli articoli siano resi nel loro stato originale, non indossati, con l’etichetta e nel loro imballaggio originale.

4. Scarica e incolla sul pacco l’etichetta di reso prepagata.

(Nota bene: YPOLA non è responsabile delle merci rese utilizzando un corriere o un metodo diverso da tale etichetta prepagata).

5. Consegna il pacco presso un punto di ritiro DHL

I resi devono essere spediti dallo stesso Paese in cui sono stati ricevuti.

Una volta processato il reso, riceverai un’e-mail di conferma. Puoi verificare in qualsiasi momento lo stato del reso nella sezione del tuo account. Se il reso non soddisfa le condizioni sopra specificate , il pacco ti verrà rispedito.